SALUD EMOCIONAL EN EL ENTORNO LABORAL, ¡CONSTRUYE CIMIENTOS FUERTES!

Durante mucho tiempo y, en especial en el entorno laboral, las emociones se han asociado a la debilidad de carácter. Por suerte, el panorama está en plena transformación y conceptos como “Inteligencia emocional” se han normalizado y comienzan a verse como una herramienta de desarrollo y éxito.

No existen actos no emocionales (a menos que se padezca una psicopatía). Pensar que tomamos decisiones únicamente de forma racional es erróneo, ya que mente y emoción son inseparables, el ser humano es pura química emotiva y hasta el veredicto más frío, está condicionado por toda nuestra experiencia emocional acumulada a lo largo de los años.

Por lo tanto, fortalecernos emocionalmente es una parte esencial de la salud. Armonizar los sentimientos es la base para tener una vida sana y feliz, esto se logra creando equilibrio entre lo que se piensa, lo que se siente y lo que se hace. Los problemas son parte inevitable del día a día, pero se gestionan mejor cuando somos estables en nuestro interior.

Me gustaría apuntar que un estado de felicidad continuo no es real, a eso lo llamamos euforia. Lo natural es oscilar entre el amplio abanico de emociones que sentimos sin permitir que ninguna de ellas se apodere de nosotros. Por ejemplo, un exceso de tristeza prolongada en el tiempo deriva en el desequilibrio de la depresión. Podríamos decir que mantener el equilibrio entre todas las emociones es lo que aporta felicidad.

Si deseas fortalecer tu sistema emocional debes ser proactivo y abrirte a:

  • La auto observación: conocerte a ti mismo es esencial a la hora de evolucionar a lo largo de la vida en la dirección que deseas. Pregúntate qué quieres, escúchate primero a ti antes que a los demás, observa tus reacciones y sé realmente honesto contigo mismo en todo.
  • Una buena comunicación: exprésate, comparte lo que sientes, lo que piensas, tu punto de vista ante cualquier situación y no te guardes nada en el tintero. Si crees que alguna de tu opiniones puede ser mal recibida, trabaja también tu autoestima, aprende a confiar en tus convicciones y refina cómo te expresas.
  • Moderar la reactividad: si tienes tendencia a reaccionar demasiado, mal, o a tomarte las cosas a pecho, empieza a trabajar la calma y el autocontrol. La meditación es una gran aliada y te ayudará a tener jornadas más apacibles.
  • Potencia tu motivación: ten siempre presente tus objetivos, todo lo que haces debe tener un propósito, es la gasolina de la existencia. Y si te sientes perdido, no dudes en buscar inspiración haciendo actividades que te gustan, eso te ayudará a conectar contigo y desbloquearte.
  • Refuerza las emociones positivas: di más Sí que No, deja el juicio a un lado y cuida tu lenguaje, este es el reflejo de tus pensamientos. Comienza a expresarte en positivo para crear realidades y resultados positivos.
  • Fortalece tus vínculos afectivos: tus relaciones personales son el elixir de la felicidad. Mantén activa tu vida social, no pierdas la conexión con tus amigos, comparte tiempo de calidad con tu familia y con las personas a las que más quieres y que sacan lo mejor de ti.

CÓMO MEJORAR EL CLIMA LABORAL DE TU EMPRESA

En los últimos años están ganando mucha popularidad los programas de entrenamiento al aire libre tales como el “outdoor training“. Se trata de “una nueva metodología del aprendizaje dirigida a la formación de las personas, y de una forma particular a los equipos, especialmente indicada para lograr el desarrollo y crecimiento de competencias emocionales y la transmisión de valores, para lo cual se sirve de la naturaleza como aula y el aprendizaje experimental como método, con el propósito de reflejar a través de actividades en el medio natural y su posterior análisis, un ambiente similar al cotidiano”.

Este nuevo método de formación es más poderoso que los métodos tradicionales, ya que sostiene el interés, atención y motivación de los participantes y provoca que éstos trabajen más productivamente, siendo protagonistas de su propio aprendizaje, Además, al estar fundamentado en la Educación Experimental, trabaja los cuatro elementos básicos del aprendizaje: pensar, observar, hacer y sentir.

En Palomo Consultors, SL tenemos a disposición de las empresas este tipo de modalidad de formación llamada OUTDOOR TRAINING, una metodología de aprendizaje basada en observar, pensar, hacer y sentir emociones, es decir, es un aprendizaje a través de la experiencia directa y propia de quien participa en ella.

Es una metodología eminentemente vivencial y práctica que consiste básicamente en la realización de ejercicios, dinámicas y juegos al aire libre por parte de los participantes, y en base a los que posteriormente se reflexiona y se extraen conclusiones aplicables al día a día de su ámbito professional.

Los objetivos principales son:

  • Fomentar actitudes cohesionadas en equipos de trabajo que faciliten la mejora de las relaciones personales e interpersonales.
  • Aumentar la motivación hacia los objetivos del conjunto de la empresa.
  • Desarrollo de una comunicación fluida y reflexiva.
  • Impulsar una cultura de mejora y aprendizaje continuo.
  • Incentivar actitudes que promuevan el liderazgo.

Finalmente, los equipos no se construyen y se desarrollan en torno a ideas racionales, sino alrededor de emociones compartidas. Y lo que se aprende mediante una experiencia se recuerda siempre!

Contacte con nuestro Departamento de Formación y le informaremos sin compromiso. secretaria@palomo.net, o bien 977449033

 

(Fuente: Carla Sánchez, The Holistic Concept, www.rrhhdigital.com)

 

LAS EMPRESAS PUEDEN DEDUCIRSE EL 100% DEL IVA DE LA COMPRA DE VEHÍCULOS PARA SUS COMERCIALES

El Tribunal Supremo acaba de enmendar la plana a la administración tributaria aclarando que las empresas pueden deducirse el 100% del IVA aplicado a la compra de vehículos para sus agentes comerciales. Hasta ahora, Hacienda venía aceptando solo deducciones sobre el 50% del impuesto alegando que el beneficio fiscal pleno estaba solo dirigido a estos trabajadores cuando fueran autónomos. El Supremo aclara que esta deducción es válida también para los agentes comerciales asalariados y abre la puerta a que miles de empresas recuperen esa otra parte del dinero pagado en los últimos años.

¿CUMPLEN LOS ESPAÑOLES CON EL RGPD EN SU TRABAJO?

Un reciente estudio elaborado por Fellowes revela que el 14% de los españoles no cumple con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) en su puesto de trabajo.

Han pasado ya varios meses desde que las empresas debían adaptarse e implantar el nuevo Reglamento en su actividad, concretamente la fecha límite fue el pasado 25 de Mayo, y los primeros datos son contradictorios.

Y es que si nos comparamos con el resto de Europa, los datos de España mejoran la media general en un 5% ya que en los países de la Unión Europea el grado de incumplimiento se eleva a un 18%.

Llama la atención el hecho de que aún un 13% de los trabajadores no ha recibido aún información sobre el nuevo Reglamento en su puesto de trabajo. Pero también estamos mejor posicionados que la media europea en este sentido, puesto que el 19% de los trabajadores de la UE también están faltos de esa información.

Dentro del estudio que presenta Fellowes, en el que se resalta la importancia de la política de protección de datos no sólo a nivel online e internet sino también a la documentación en papel y a la custodia de los mismos, existen datos que destacan la ausencia de destructoras de papel dentro de la oficina en el 19% de los casos del personal consultado.

En esta misma línea, el 33% del personal de oficina reconoce que no se deshace de forma eficiente y segura de la destrucción de documentos ya que sólo los rasga por la mitad y no los destruye completamente.

Sorprendentemente, un 25% de las personas se lleva los documentos de trabajo a casa o los imprime en su hogar pero luego no se deshacen de forma eficiente y segura.

A nivel online poco más de la mitad de los trabajadores entrevistados, el 51%, informa de envíos de correo electrónico a la persona equivocada y un 65% reconoce recibir emails que no iban destinados a ellos.

En cuanto al comportamiento de los envíos casi el 36% de los trabajadores envía mails con copia (CC) en ocasiones en las que no debía hacerlo, en lugar de utilizar CCO. Esto implica que los receptores tienen visibles los datos de contacto.

Finalmente el estudio recoge otras variables como los olvidos de memorias USB con documentos confidenciales, un tercio de los consultados, y el olvido de documentos en espacios públicos, algo que han hecho el 16% de las personas entrevistadas.

Fellowes propone como solución a muchos de estos problemas la instalación de destructoras en el puesto de trabajo que permitan una destrucción efectiva de información confidencial en papel y el uso de filtros de privacidadinformáticos que respeten el RGPD. Ambas cosas, al alcance de prácticamente cualquier empresa en todos los sectores.

Si todavía no has implantado el nuevo Reglamento General de Protección de Datos, en Palomo Consultors te podemos ayudar. Ponte en contacto con nosotros y, desde nuestro Departamento de Calidad, te informaremos y te indicaremos como proceder: secretaria@palomo.net, 977449033

Muchas gracias.

(Fuente: RRHH Digital)

CAMBIO DE ESTACIÓN EN EL TRABAJO: LLEGÓ EL OTOÑO

Ya está aquí el otoño, se nota en los jerseys, en los anocheceres tempranos, en el olor a castañas en la calle y en el tráfico. Muchos relacionan estos meses con emociones como la melancolía o estados taciturnos; sin duda la euforia vacacional se ha difuminado y estamos imbuidos ya en la realidad de lo cotidiano, pero esto no tiene por qué ser deprimente.

Caen las hojas, las temperaturas comienzan a descender y el ritmo de la ciudad se transforma igual que sucede en nuestro interior. Aunque el modelo de vida contemporáneo no favorezca la conexión con la naturaleza, habitamos un planeta cuyos cambios estacionales marcan el compás de la vida.

El cuerpo y la mente sintonizan con los solsticios y equinóceos seamos o no conscientes de ello, las estaciones ejercen un efecto sobre nosotros, igual que afectan a los cielos y a los campos.

El otoño es una época de transición, esta palabra es clave. Progresivamente pasamos del calor al frío, comemos diferente, la vestimenta se engrosa y la mente pasa de la dispersión hacia un estado de concentración más natural. Es un momento perfecto para hacer cambios, soltar patrones que han quedado caducos, dejarlos caer como las hojas secas y crear un nuevo orden.

Observa los cambios de la estación y haz tuya esa energía.

  • Observa la lluvia, úsala para reflexionar y dejar fluir las ideas, aprovecha para investigar, estudiar y preparar proyectos.
  • Siente el frío en el cuerpo y recógete disfrutando de estar en tu lugar de trabajo y tus rincones personales; esta es también una buena oportunidad para hacer cambios en la decoración de la oficina adaptándola a tus nuevas necesidades.
  • Observa cómo los días se acortan y retírate antes a casa para disponer de más tiempo en tu hogar.

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Aunque parezca una época de declive, el otoño es una invitación a dejar ir lo que ya no funciona y sembrar frescas semillas que darán fruto a lo largo del año, de crear nuevos espacios y sinergias dentro de la empresa y con otros colaboradores confiando en los instintos.

Siéntate, respira profundo… Es tiempo de meditar, ordenar, proyectar y renovarse con un talante pausado y reflexivo, utiliza esta energía a tu favor y dale un buen empujón a tu vida en la dirección que realmente deseas.

(Autora: Carla Sánchez, The Holistic Concept, www.rrhhdigital.com)

AJUTS LEADER 2018, OBERTS FINS EL 17 D’OCTUBRE!

S’obre la convocatòria d’ajuts per a la diversificació econòmica de les zones rurals destinada a persones emprenedores, micro, petites i mitjanes empreses i a adminsitració pública local, fins el proper 17 d’cotubre de 2018. 

L’objectiu d’aquests ajuts és el foment d’inversions que generin activitat econòmica mitjançant accions adreçades a la reactivació econòmica i la creació d’ocupació, a establir polítiques específiques per als joves del món rural, a promoure accions dirigides a la mitigació i adaptació al canvi climàtic i la protecció dels recursos naturals, i a estimular la innovació i la transferència de coneixements en el sector agroalimentari.

Inicia els tràmits per al LÍDER 2018: https://web.gencat.cat/ca/tramits/tramits-temes/8395_Ajuts-Leader-per-al-foment-de-la-diversificacio-economica-de-les-zones-rurals?category=72b3a510-a82c-11e3-a972-000c29052e2c&temesNom=Agricultura%2C%20ramaderia%20i%20pesca&utm_source=Ag%C3%A8ncia+de+desenvolupament+del+Montsi%C3%A0&utm_campaign=796020da8c-EMAIL_CAMPAIGN_2018_09_20_09_14&utm_medium=email&utm_term=0_bd118860bc-796020da8c-114055805

LA TECNOLOGÍA FIDELIZA A MÁS DEL 40% DE LOS CLIENTES

Ya no sólo vale con ofrecer productos de calidad y a buen precio para consolidar un negocio en el sector retail. La irrupción del eCommerce y la fuerte competencia en el mercado de las tiendas físicas exigen una reconversión en el sector que potencie aspectos diferenciales de la marca. Entre ellos, hay uno que destacará en los próximos años por encima del resto, incluidos el precio y la calidad del producto, de cara a la fidelización del cliente: la experiencia de compra.

Concretamente, proporcionar una buena experiencia de compra posibilita la fidelización de más del 40% de los clientes, y la tecnología juega un papel clave. Los nuevos sistemas digitales aplicados al retail son un aliado perfecto para desarrollar una estrategia que convierta la compra en un proceso cautivador para el cliente.

HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS QUE POTENCIAN LA EXPERIENCIA DE COMPRA COMO FACTOR DIFERENCIAL:

Probadores basados en realidad virtual

La larga espera para probarse un producto de la tienda puede provocar que el cliente se marche sin comprar y con una mala experiencia. La instalación de probadores basados en sistemas de realidad virtual es una opción eficaz para evitar estas situaciones. Gracias a ellos, el cliente no sólo gana autonomía en el proceso de compra, ya que no requiere de la asistencia de un dependiente para coger los productos, sino que se agilizan los tiempos de decisión.

Expositores de realidad aumentada

Disponer de información clave de los productos de forma holográfica potencia la diferenciación de la marca y facilita el proceso de compra al comprador. Los sistemas de realidad aumentada son especialmente útiles en la comercialización de productos con un gran número de componentes y funcionalidades, ya que esta tecnología ofrece la posibilidad de mostrarle al cliente una visión más detallada a través de diferentes perspectivas del artículo, haciendo del proceso de compra una experiencia personalizada.

Chatbots que operan como personal shoppers

Las épocas de mayor volumen de compras, como Navidad y rebajas, son momentos más proclives para que los compradores tengan malas experiencias de compra. Debido al gran número de clientes que visita las tiendas durante esas fechas, es más difícil ofrecer una atención personalizada, por lo que los chatbots son una alternativa perfecta. Estos sistemas ofrecen disponibilidad en todo momento y permiten que los clientes reciban una asistencia de calidad y al instante de cara a elegir y combinar productos.

Drones que entregan el producto directamente al comprador

Estos dispositivos convierten el proceso de compra en algo más que la adquisición de un producto. Se trata de hacer que el cliente se sienta especial y que experimente situaciones impactantes que recuerde con el paso del tiempo y que favorezcan que la imagen de marca permanezca en su imaginario.

Mostradores interactivos

Son otra herramienta para evitar que el cliente pierda tiempo de más y permiten que realice la compra de forma más autónoma. Además de proporcionar información visual, los mostradores interactivos ofrecen recomendaciones al cliente a partir de un determinado producto que él haya elegido, lo que permite realizar ofrecimientos personalizados para que la compra sea mayor. Por ejemplo, a partir de la compra de un vino, el mostrador puede ofrecer distintas opciones de maridaje.

(Fuente: rrhhdigital.com)

INEXISTENCIA DE UN RÉGIMEN FISCAL ESPECÍFICO PARA LAS MONEDAS DIGITALES

LA INEXISTENCIA DE UN RÉGIMEN FISCAL ESPECÍFICO PARA LAS MONEDAS DIGITALES ESTÁ PROVOCANDO TODO TIPO DE CRITERIOS INTERPRETATIVOS

El contribuyente español no lo tiene fácil pues el IRPF lo tratará como un activo mientras que será un medio de pago para el IVA. El contribuyente asiste atónito tanto a la rápida evolución de las criptomonedas (solo el bitcóin se intercambia a un ritmo de 69.000 transacciones diarias) como a su falta de regulación fiscal. Las operaciones realizadas con las monedas virtuales, ya sea como refugio de valor o como medio de pago, tienen consecuencias fiscales y, sin embargo, ningún país del mundo ha dispuesto un régimen fiscal específico para ellas. Los distintos criterios no solo se dan entre países, o administraciones, sino que también surgen entre los propios impuestos de un país. España es uno de ellos puesto que el IRPF trata al bitcóin como un activo y el IVA prefiere hablar de medios de pago. La mayoría de los países ha optado por tratar como activos, y no como medios de pago, las monedas virtuales en los impuestos directos. Es el caso de EEUU, Canadá y Alemania. España sigue estas mismas pautas. Pero para la imposición indirecta lo más sencillo es calificar a las criptomonedas como dinero y aplicarles la correspondiente exención. Esta es la posición de la sentencia del TJUE y curiosamente coincide con la expresada por la Dirección General de Tributos y la del Reino Unido.

EL 10% DE LOS NUEVOS JUBILADOS SON PARCIALES

El sobrecoste de la jubilación parcial supera los 2.000 millones al año. Los agentes sociales quieren prorrogar el acceso más ventajoso a este tipo de retiro. El  próximo 1 de enero terminará el periodo transitorio y excepcional que, desde 2013, permite a un buen número de trabajadores acceder a la jubilación parcial con condiciones más ventajosas que las aprobadas ese año por el Gobierno del PP.

DESDE EL DÍA 1 DE OCTUBRE LOS TRABAJADORES AUTÓNOMOS DEBEN REALIZAR SUS TRÁMITES POR VÍA ELECTRÓNICA, INCLUIDA LA RECEPCIÓN Y FIRMA DE NOTIFICACIONES

La Orden Ministerial ESS/214/2018, de 1 de marzo que modifica la Orden ESS/484/2013 reguladora del Sistema de Remisión Electrónica de Datos (Sistema RED) en el ámbito de la Seguridad Social, establece la obligatoriedad de los trabajadores por cuenta propia o autónomos para incorporarse a dicho Sistema. No obstante, para cumplir con esta obligación el trabajador puede optar por acogerse a este Sistema y gestionar sus trámites a través de un autorizado Red  o  directamente hacer uso de los servicios electrónicos disponibles en la Sede Electrónica de la Seguridad Social (SEDESS). La obligatoriedad se extiende a la recepción de las notificaciones, por lo que para su consulta y firma se deberá acceder al servicio correspondiente en la SEDESS.

 

El trabajador autónomo dispondrá de un período transitorio de seis meses desde la entrada en vigor de la norma para que la obligación del uso de medios electrónicos sea efectiva.

 

¿A quién afecta la Orden ESS/214/2018 de 1 de marzo de 2018?

 

Los colectivos afectados por lo dispuesto en la Orden Ministerial son:

 

  • Los trabajadores autónomos por cuenta propia o autónoma.
  • Los trabajadores del Sistema Especial de Trabajadores Agrarios (SETA).
  • Los trabajadores del grupo I del Régimen Especial de Trabajadores del Mar.

 

Si soy autónomo ¿qué obligaciones tengo según la OM ESS/214/2018 de 1 de marzo de 2018?

 

La Orden Ministerial establece la obligación de gestionar por vía electrónica todos los trámites relacionados con la afiliación, la cotización y la recaudación de cuotas. Incluye la recepción, por  comparecencia en la SEDESS, de las notificaciones y comunicaciones de la Tesorería General de la Seguridad Social.

 

¿Desde qué momento es efectiva la obligación?

 

La Orden Ministerial fija un período transitorio de adaptación de seis meses desde su entrada en vigor. Por tanto, la obligación será efectiva a partir del día 1 de octubre de 2018 para todos los trabajadores autónomos que en esa fecha se encuentren en alta en los regímenes afectados.

 

No se efectuará notificación previa sobre la obligación por correo postal.

 

¿Dónde puedo gestionar mis trámites con la Tesorería General de la Seguridad Social?

 

La Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) dispone de dos canales electrónicos a través de los cuales el trabajador autónomo podrá realizar sus gestiones:

 

  • El Sistema RED (Remisión Electrónica de Datos).A través de este sistema, el autorizado RED actuará en representación del trabajador autónomo. En la Sede Electrónica de la Seguridad Social (SEDESS) se encuentran ubicados los servicios que permiten la gestión de la asignación o desasignación del Número de Afiliación (NAF) del trabajador autónomo a un autorizado RED.

 

  • La Sede Electrónica de la Seguridad Social (SEDESS).El trabajador autónomo puede realizar directamente sus trámites con la TGSS a través de diversos servicios electrónicos disponibles en la SEDESS. Algunos servicios permiten también la presentación de solicitudes por Registro Electrónico (RE).

 

¿Qué requisitos técnicos requiere mi equipo para acceder a los servicios en la SEDESS?

 

Los servicios de la SEDESS son compatibles con los Sistemas Operativos, Navegadores de internet y Máquinas virtuales que se indican en el apartado de Requisitos técnicos

 

¿Qué necesito para poder acceder a los servicios en la SEDESS?

 

Para acceder a los servicios de la SEDESS, el autónomo debe disponer de un sistema de autenticación que garantice su identidad.

 

Existen diferentes sistemas de autenticación admitidos en la SEDESS que permiten el acceso a los  servicios.

 

  1. El Certificado electrónico admitidopor la Seguridad Social.

    Todos los servicios dirigidos a los trabajadores autónomos son accesibles con este medio de autenticación, incluido el servicio de consulta y firma de Notificaciones Telemáticas. Permite además la presentación de solicitudes a través del Registro Electrónico.

 

  1. El DNI electrónico

    Todos los servicios dirigidos a los trabajadores autónomos son accesibles con este medio de autenticación, incluido el servicio de consulta y firma de Notificaciones Telemáticas. Permite también la presentación de solicitudes a través del Registro Electrónico.

 

  1. El Sistema Cl@ve

Los servicios dirigidos a los trabajadores autónomos son accesibles con este Sistema de autenticación que dispone de dos modalidades de uso: Cl@ve PIN y Cl@ve Permanente.

Este sistema permite el acceso al servicio de consulta y firma de Notificaciones Telemáticas mediante Cl@ve Permanente (Usuario + Contraseña) reforzado con claves de un solo uso enviadas por SMS por la Seguridad Social al teléfono móvil del ciudadano. Este sistema permite además, el acceso a la firma en la nube.

 

¿Puedo obtener un Certificado electrónico en las Oficinas de la Seguridad Social?

 

La Seguridad Social ofrece al ciudadano la posibilidad de gestionar, previa solicitud del mismo en la página de la entidad: https://www.sede.fnmt.gob.es/, la obtención del certificado personal de la FNMT,  poniendo a su disposición una amplia red de oficinas donde poder realizar la acreditación de su identidad, paso obligatorio en el proceso de su obtención.

 

Puede descargar una guía del proceso de obtención del Certificado electrónico de acceso a los servicios de la Seguridad Social en internet.

 

¿Qué es el Sistema Cl@ve y cómo puedo registrarme?

 

Cl@ve es un sistema de identificación, autenticación y firma electrónica común para todas las Administraciones Públicas basado en la utilización de claves concertadas previo registro del ciudadano.

 

La gran ventaja de este sistema es su operatividad, ya que permite acceder desde cualquier dispositivo  con conexión a internet: ordenadores, móviles, tablets, etc. frente al Certificado Digital o el DNI electrónico que requieren, su instalación previa en los equipos y/o un hardware específico que permita leer los certificados instalados en tarjetas electrónicas.

 

Este sistema de autenticación actualmente no permite el acceso al servicio de Consulta y firma de Notificaciones Telemáticas.

 

Los pasos para poder usar Cl@ve en la SEDESS son:

 

  1. Registrarse en el sistema Cl@ve

Por vía electrónica con Certificado Digital o DNI electrónico, a través de la página de Cl@ve.

 

Presencialmente en las oficinas de la Seguridad Social con servicio de Registro en Sistema Cl@ve.

 

En ambos casos se obtiene un registro avanzado en el Sistema Cl@ve.

 

Si la solicitud de Registro a través de internet se realiza sin certificado digital o sin DNI electrónico, el registro en el Sistema Cl@ve será básico.

 

 

  1. Activar el código generado durante el proceso de registro:

 

Para completar el proceso de alta en el Sistema Cl@ve y obtener Cl@ve Permanente, será necesario activar el código suministrado en el acto del registro. La activación puede llevarse a cabo en la SEDESS: Cl@ve: gestión de contraseñasActivación de Usuario.

 

Las dos modalidades con las que se puede operar en el Sistema Cl@ve son:

Cl@ve PIN. Se trata de una clave ocasional facilitada por SMS, de validez limitada en el tiempo, orientada a ciudadanos que acceden esporádicamente a los servicios.

 

Cl@ve Permanente. Se trata de una contraseña elegida por el propio usuario, de validez duradera en el tiempo, no ilimitada, destinada a aquellos ciudadanos que acceden habitualmente. En ocasiones, dependiendo del servicio al que se accede, está reforzado con una clave ocasional facilitada por SMS.

 

¿Qué servicios ofrece la TGSS a los trabajadores autónomos en la SEDESS?

 

Los trabajadores autónomos cuentan con un amplio catálogo de servicios en la SEDESS para la gestión de los trámites relacionados con la afiliación y la cotización a la Seguridad Social:

 

  • Cursar el Alta en el Régimen Especial de Trabajadores por Cuenta Propia o Autónomos.
  • Cursar la Baja en el Régimen Especial de Trabajadores por Cuenta Propia o Autónomos.
  • Formular el cambio de base de cotización en el Régimen Especial de Trabajadores por Cuenta Propia o Autónomos.
  • Modificar la actividad en el Régimen Especial de Trabajadores por Cuenta Propia o Autónomos.
  • Solicitar la modificación, para el año siguiente, de los datos d cobertura de las contingencias para la incapacidad temporal, accidentes de trabajo y enfermedad profesional, cese de actividad y Mutua, en el Régimen Especial de Trabajadores por Cuenta Propia o Autónomos.
  • Cursar la variación de datos en el Régimen Especial de Trabajadores por Cuenta Propia o Autónomos.

 

Además, desde la SEDESS el trabajador autónomo puede solicitar determinados informes y certificados:

  • Duplicado de la resolución del alta o de la baja en el Régimen Especial de Trabajadores por cuenta propia o Autónomos.
  • Informe o consulta sobre las bases de cotización y las cuotas ingresadas en el Régimen.
  • Certificado de estar al corriente en las obligaciones con la Seguridad Social.
  • Informe de estar al corriente en las obligaciones con la Seguridad Social.

 

La SEDESS dispone de otros servicios que pueden resultar de interés para el colectivo de trabajadores autónomos:

 

  • Duplicado de documento de afiliación
  • Informe de vida laboral.
  • Informe de bases de cotización.
  • Domiciliación en cuenta. (Domiciliación del pago de cuotas a la seguridad social)
  • Cambio de domicilio.
  • Comunicación de teléfono y correo electrónico.
  • Devolución de ingresos de regímenes y sistemas especiales.
  • Aplazamiento en el pago de deudas a la Seguridad Social.
  • Consulta de deudas y obtención de documentos de ingreso.
  • Pago con tarjeta de deudas con la Seguridad Social.

 

¿Qué son las Notificaciones Telemáticas?

 

A través del Servicio de Consulta y Firma de Notificaciones Telemáticas el trabajador autónomo podrá acceder a consultar y firmar las notificaciones de los actos administrativos de la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS). También podrá acceder y gestionar las notificaciones su autorizado al sistema RED o, en su caso, su apoderado.

 

Entre los actos notificados a través del Servicio de Notificaciones Telemáticas, se encuentran:

 

  • Los del procedimiento recaudatorio: reclamaciones de deuda y providencias de apremio; actos del procedimiento de apremio por cuotas, conceptos de recaudación conjunta y otros recursos, con los recargos e intereses correspondientes; actos del procedimiento administrativo de aplazamiento del pago de deudas con la Seguridad Social, y actos del procedimiento de devolución de ingresos indebidos a la Seguridad Social.
  • Los actos de los procedimientos sobre moratorias y diferimientos.
  • Las resoluciones de la Tesorería General sobre actas de liquidación, imposición de sanciones e impugnaciones.

 

Paulatinamente se incorporarán al Servicio de Consulta y Firma de Notificaciones Telemáticas otras notificaciones de procedimientos relacionados con la TGSS.

 

Se ha de tener en cuenta además que:

 

  • La notificación se pondrá a disposición del interesado durante un plazo máximo de 10 días. Transcurrido dicho plazo sin haber accedido a la notificación, ésta se dará por efectuada.
  • La TGSS remitirá un correo electrónico avisando de la puesta en la SEDESS de una notificación telemática a la dirección que el trabajador autónomo haya facilitado. Puede comunicarla a través del Servicio de Comunicación de teléfono y correo electrónicode la SEDESS.
  • En caso de que el trabajador autónomo disponga de un autorizado RED, a éste también se le remitirá un aviso. El autorizado RED, al igual que el trabajador autónomo, podrá acceder y firmar la notificación electrónica.
  • También es posible que el trabajador autónomo nombre a un apoderado a efectos de la recepción de las Notificaciones Telemáticas. Para realizar este trámite el trabajador autónomo podrá acceder al Servicio de Registro Electrónico de Apoderamientosde la SEDESS.

 

¿Qué Sistema de acceso se admite para la consulta y la firma de las Notificaciones Telemáticas?

 

Para poder acceder a los Servicios de Notificaciones Telemáticas de la SEDESS, el trabajador autónomo deberá disponer de un sistema de autenticación válido: Certificado electrónico admitido por la Seguridad Social, DNI electrónico o Cl@ve Permanente (Usuario + Contraseña).

 

Trabajadores del Mar (cuenta propia)

 

Si soy autónomo del Mar ¿cómo me afecta el contenido de la Orden ESS/214/2018?

 

Los trabajadores por cuenta propia encuadrados en el grupo primero de cotización, como el resto de trabajadores autónomos, están obligados a gestionar todos sus trámites, incluída la recepción de las notificaciones, por vía electrónica, a partir del 1 de octubre de 2018. Los trabajadores por cuenta propia encuadrados en el grupo segundo o tercero de cotización, no están obligados al uso de medios electrónicos, pero podrán acceder voluntariamente a los mismos servicios.

 

¿Dónde puedo gestionar mis trámites?

 

A partir del 1 de octubre de 2018, estarán operativos los servicios en el Sistema RED. Para el uso del Sistema RED (Remisión Electrónica de Datos), se requiere estar debidamente autorizado. Para facilitar sus gestiones, un autorizado RED podrá actuar en representación del trabajador autónomo del Mar a través de este sistema. En la Sede Electrónica de la Seguridad Social (SEDESS) se encuentran ubicados los servicios que permiten la gestión de la asignación o desasignación del Número de Afiliación (NAF) del trabajador autónomo a un autorizado RED.

 

Actualmente a través de los servicios disponibles en Sede Electrónica.

 

En la Sede Electrónica de la Seguridad Social (SEDESS), el trabajador autónomo del Mar puede realizar directamente sus trámites a través de los servicios electrónicos disponibles, mediante la presentación de solicitudes por Registro Electrónico (RE). Para acceder al Registro Electrónico puede emplear Certificado electrónico y DNI electrónico.

 

En breve, se pondrán a disposición de los trabajadores por cuenta propia del Régimen Especial de Trabajadores del Mar, servicios online similares a los existentes en la actualidad para el resto de trabajadores autónomos.

¿Cómo puedo acceder a mis notificaciones?

 

Para la recepción y firma de notificaciones y comunicaciones procedentes de la Administración de la Seguridad Social, se encuentran los Servicios de Notificaciones Telemáticas de la SEDESS. Se debe disponer de un sistema de autenticación válido: Certificado electrónico admitido por la Seguridad Social, DNI Electrónico o Cl@ve Permanente (Usuario + Contraseña) reforzado con claves de un solo uso enviadas por SMS por la Seguridad Social al teléfono móvil del ciudadano. Este sistema permite además, el acceso a la firma en la nube.

 

A través del Servicio de Consulta y Firma de Notificaciones Telemáticas, el trabajador por cuenta propia del Mar,  así como su autorizado al sistema RED o, en su caso, su apoderado, podrán acceder y firmar las notificaciones.

 

Soporte y atención

Sede Electrónica

Web de la Seguridad Social

Teléfono: 901 50 20 50

Twitter: @Info_TGSS

Oficinas de la Seguridad Social

Buscador de Oficinas Cercanas

CLAVES PARA ATRAER EL TALENTO A TU EMPRESA

CADA VEZ SON MÁS LAS EMPRESAS QUE SE CENTRAN EN ATRAER Y RETENER A PERSONAS CON TALENTO PARA PROPICIAR SU CRECIMIENTO Y ÉXITO

Ya no solo se necesitan trabajadores, sino personas que se conviertan en el empuje de las empresas, que gracias a su trabajo y talento las hagan destacar de entre el resto. Sin embargo, esto que puede parecer sencillo no lo es en absoluto. Atraer talento y retenerlo requiere de una formación especializada que no todo el mundo tiene.

Si tienes una empresa y estás interesado en atraer a personas con talento, contacta con nuestro Departamento de Selección de Personal: http://palomo.net/servicios/rrhh-seleccion-personal/

EL TALENTO ES CRECIMIENTO

El talento es lo que favorece el crecimiento y competitividad de una empresa. Cuestiones como el salario, las promociones, los retos y la comunicación son imprescindibles para evitar que las personas con talento dejen de trabajar para ti.

Para atraer talento es necesario desarrollar un marketing de reclutamiento que llame la atención de los futuros empleados. Asimismo, es importante que se proyecte una imagen real de la empresa para encontrar candidatos que estén en consonancia con los valores que se tienen en ella.

Una vez has conseguido atraer talento a tu empresa, llega la parte más difícil que es retenerlo. Para ello, deberás aprender a motivar a los empleados para que no se vayan a las empresas de la competencia que pueden estar demandando personas con talento, también. No podemos relajarnos una vez se haya firmado el contrato.

Por ello, Palomo Consultors, SL apuesta por la formación y el desarrollo profesional: http://palomo.net/servicios/area-de-formacion/

(Fuente: www.rrdigital.com)