COMERCIAL-COMMUNITY MANAGER AUTOMOCION EN TORTOSA

Community Manager: qué es, funciones, tareas yalgunas herramientas

Importante empresa del sector de la automoción, ubicada a Tortosa (Tarragona) precisa incorporar un/a COMERCIAL-COMMUNITY MANAGER SECTOR AUTOMOCION a su equipo.

 

MISIÓN:

Dependiendo de Gerencia, la misión del puesto será la de mantener la actual clientela, así como dinamizar, transformar y optimizar la comunicación con los clientes, la atención y la exposición de los vehículos, para alcanzar los objetivos comerciales establecidos.

Coordinará, con el equipo de comerciales de la propia organización, la cobertura de necesidades de clientes, identificadas a través de redes sociales, tanto propios como de otras plataformas. En este ámbito debería convertirse en “motor de cambio” de la empresa. El puesto tiene una persona de soporte.

 

FUNCIONES:

  • Responsable del Centro.
  • Atender y captar clientes en la exposición, con el fin conseguir la venta y mantener su fidelización.
  • Fidelización clientes
  • Gestionar las webs y las Redes Sociales
  • Realizar un seguimiento constante de los datos extraídos de la gestión de redes sociales, así como de los “leads” de anuncios y landing page.
  • Análisis estadístico de resultados anteriores y preparación de propuestas comerciales o promocionales, con preparación de reportes informativos para Gerencia, con la frecuencia establecida.
  • Coordinar con otros comerciales de la organización para la adecuada cobertura de necesidades de los clientes, a través de medios online, gestión telefónica o presencial.
  • Tramitar las certificaciones necesarias, así como los contratos y las intermediaciones de financiación para los clientes.
  • Aportar las propuestas de innovación y adaptación del servicio necesarias para para convertir la exposición de Tortosa como referente tanto en la excelencia, modernización y agilidad de servicio como en la experiencia del cliente.
  • Acompañar a clientes en la demostración y prueba de vehículos.
  • Mantener de forma adecuada el centro de exposición de Tortosa, para que los clientes puedan disfrutar de una experiencia relevante, una adecuada visión del producto, de la información y sensación de confort.

 

REQUISITOS:

 

  • Imprescindible el dominio de inglés y español
  • Dominio de la gestión de entornos digitales y formación de Community Manager, gestión de Redes Sociales y gestión de “leads” derivados de acciones promocionales en anuncios online o “landing pages”
  • Experiencia mínima de tres años en funciones relacionadas con el Area Comercial, Promocional, gestión de RRSS o Atención al Cliente.
  • Conocimientos del sector
  • Residencia en Tortosa o cercanías

 

COMPETENCIAS:

  • Alta capacidad relacional
  • Habilidades comerciales
  • Iniciativa
  • Orientado a mejora continua
  • Apasionado nuevas tecnologías
  • Permiso de conducir y vehículo propio.

 

SE VALORARÁ:

  • Conocimientos específicos del sector automoción
  • Buenos conocimientos del Excel y del entorno Microsoft Office

BENEFICIOS:

  • Formar parte de un gran equipo
  • Contrato indefinido
  • Desarrollo profesional

 

HORARIO: lunes a viernes (9:30 a 13:00 y de 16:00 a 20:00 h). Sábados turnos, a determinar.

INCORPORACIÓN INMEDIATA!

Interesad@s, enviar CV al mail: seleccion@palomo.net, indicando el título de la oferta y con una breve descripción sobre lo que podéis aportar al puesto y a la empresa.

 

Muchas gracias!