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El pasado 27 de junio las pequeñas y medianas empresas celebraron “El día internacional de las PYMES”, como fue declarado en 2017 por la ONU. La intención era dar visibilidad a dicho segmento empresarial, dado el papel fundamental que representan en la economía, incluidas las dificultades que deben superar día a día. Pero lo cierto es que no se ha notado absolutamente nada. ¿Será que la sociedad en general todavía no es consciente del impacto que supondrá esta nueva realidad en la tríada empresa-empleo-economía?

Según estadísticas oficiales, desde diciembre 2019 hasta mayo 2020, hemos pasado de 2.880.123 a 2.860.755 empresas. Esto supone 19.368 empresas menos, de las cuales 81 son grandes. El total de empleo generado ha pasado de 16.186.356 en diciembre 2019 a 15.632.951 en mayo 2020.

La economía española es una de las más dependientes de las pymes de toda Europa. En españa suponen el 99,83 % de todas las empresas y generan casi el 70% del empleo. Este segmento de empresas, el más castigado por la presente coyuntura, requiere preparar una UCI de inmediato, por los tiempos que supuestamente se avecinan. Y aparentemente todavía no existen las reacciones gubernamentales que garanticen los “medicamentos” para dicha UCI.

Las empresas, micropymes, pymes y autónomos deberán realizar un grandísimo esfuerzo para la adaptación o la “reinvención” de sus negocios. Podríamos decir que, de forma natural o evolutiva, aparecen tres tipos de alertas:

a) Las primeras alertas que se disparan en situaciones de crisis como la actual suelen ser las de liquidez (cash flow, deuda y rentabilidad) y las de adaptación de los gastos de explotación (gastos de personal y otros explotación).

b) Las segunda alarma es la incertidumbre ante un futuro cada vez más VUCA, más incierto. Aparecen las primeras reflexiones más estratégicas, la duda o la necesidad de “repensar” las políticas de producto y de servicio, la posible diversificación en el mercado de influencia, los posibles frenos en las acciones de internacionalización, así como la necesidad de adaptar y flexibilizar la operativa interna diaria.

c) Y finalmente se dispara el vértigo del nuevo Manager Post-Covid (Gerente, Mando,..). sobre cómo afrontar toda estas nuevas situaciones, cómo comunicar a los equipos, cómo gestionar las “ansiedades”, cómo adaptar y transformar para pasar a una nueva cultura digital, cómo seguir motivando e ilusionando a la plantilla para conseguir el máximo bienestar pero manteniendo a la vez la máxima eficiencia, ,.. etc.

Los Empresarios y Gerentes requieren cada vez más herramientas para poder gestionar todas estas alertas que generan dicha incertidumbre, con el fin de evitar llegar a la UCI. Requieren redefinir estrategias y planificar escenarios operativos que permitan la viabilidad de sus inversiones.

Desde el área de Consultoría de Palomo Consultors ponemos a su disposición un Maletin Especial con 8 Herramientas Multi-Función, para facilitar dicha previsión y adaptación: cuatro estratégicas y cuatro operativas. Nos encantará presentártelas.

Juan Mayor

(Fuente Estadística: http://www.ipyme.org/es-ES/publicaciones/Paginas/estadisticaspyme.aspx)

• El 51% de la población avanza a la Fase 1 de la desescalada, que permite el alivio de varias medidas del confinamiento

Este lunes, más de la mitad de los españoles podrán dar un paso más hacia la recuperación de la normalidad en la desescalada del confinamiento por el coronavirus. Serán los habitantes de los territorios que, desde hoy, se encuentran en la Fase 1  y que, entre otras actividades, podrán ir de tiendas, sentarse en una terraza o visitar a familiares y amigos.

Los habitantes de las comunidades de Aragón, Asturias, Baleares, Canarias, Cantabria, Extremadura, Galicia, La Rioja, Murcia, Navarra, País Vasco, las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla, así como otros territorios del resto de regiones, -excepto la Comunidad de Madrid, que permanece al completo en la Fase 0– pueden disfrutar ya de varias medidas que alivian el confinamiento y les permiten ciertas actividades sociales. En total, el 51% de la población española.

En el lado opuesto, tres provincias de Castilla-La Mancha -Albacete, Ciudad Real y Toledo-, dos de Andalucía -Granada y Málaga-, tres regiones sanitarias de Cataluña, 26 zonas básicas de salud de Castilla y León y 14 de los 24 departamentos de salud de la Comunidad Valenciana, además de la citada Comunidad de Madrid al completo, tendrán que esperar al menos hasta la próxima semana para avanzar en la desescalada, aunque algunas han manifestado su malestar por lo que consideran un agravio.

Mayor libertad de movimientos

La Fase 1, en la que los territorios citados tendrán que permanecer al menos dos semanas para pasar a una nueva, permite una mayor libertad de movimiento, con la posibilidad de circular libremente por la provincia, isla o unidad de referencia e incluso el traslado a las segundas residencias, siempre que se encuentren dentro de la misma unidad territorial. En el caso del País Vasco, los movimientos entre las distintas provincias están permitidos.

El Gobierno ha anunciado que se pueden ocupar todas las plazas de un vehículo particular, siempre y cuando las personas pertenezcan a la misma unidad familiar y, en el caso de las motocicletas, viajar dos personas, aunque para ello es necesario el uso de casco integral o mascarilla, a no que ser que vivan en el mismo domicilio.

Esta circunstancia, la de convivir en el mismo inmueble, permite también que dos personas puedan sentarse juntas en viajes en tren y autobús. De no ser así, el operador está obligado a que se guarde una distancia de un asiento vacío entre pasajeros, que además tienen la obligación de utilizar mascarillas.

Novedades en el transporte: habrá más oferta en el transporte público y se podrá compartir vehículo

Posibilidad de reencuentro familiar

Uno de los momentos más esperados por muchos españoles es la posibilidad de visitar a amigos y familiares en sus domicilios; tras dos meses de estado de alarma, hoy muchas familias tendrán por fin la oportunidad de reencontrarse. Puede hacerse desde este lunes en los municipios ubicados en Fase 1, con reuniones en domicilios particulares y terrazas al aire libre en el caso de aquellas personas que no tengan patologías previas y con la condición de que las reuniones no superen el número de diez personas.

En el caso de las terrazas de bares y restaurantes, hay que guardar un mínimo de dos metros de distancia entre mesas y los hosteleros deben limitar la ocupación al 50% de las mismas.

Además, tienen que desinfectar mesas y sillas entre cliente y cliente, utilizar elementos desechables y no compartir cartas, palilleros y servilleteros. Para entrar en el interior de los locales aún habrá que esperar a la Fase 2.  

La apertura de terrazas, primer paso para la hostelería

Los hoteles pueden abrir sus puertas pero no sus zonas comunes, como gimnasios, spas, miniclubs, discotecas, zonas infantiles y salones de eventos, mientras que el servicio de restauración será exclusivo para los clientes alojados.

Compras en tiendas… y mercadillos

En esta Fase 1 también está permitido ir de tiendas y no será necesario, como ocurre en la Fase 0, hacerlo con cita previa aunque, eso sí, solo abren los establecimientos con superficie inferior a los 400 metros cuadrados y que no estén ubicados en centros comerciales -excepto los que dispongan de acceso independiente desde el exterior-. Los comercios tienen que mantener un 30% de su aforo o, como máximo, un cliente por empleado, y contar con un horario prioritario para atender a los mayores de 65 años. 

Además del comercio minorista, pueden abrir, sea cual sea su superficie aunque mediante cita previa, los concesionarios de automoción, las ITV y los centros de jardinería y viveros de plantas, así como las administración de lotería, aunque el organismo que las regula ya ha anunciado que no lo harán al menos hasta el 18 de mayo, y siempre y cuando al menos el 72% de los establecimientos de la red no se encuentren en esa fecha en Fase 1.

Los propietarios de los establecimientos comerciales tendrán que desinfectarlos al menos dos veces al día, una de ellas al finalizar la jornada. También las zonas de empleados y su ropa de trabajo y los probadores y prendas después de cada uso. Los clientes no podrán utilizar los aseos y habrán de guardar la distancia de seguridad entre ellos.

En el caso de aquellos servicios que no permiten mantener esa distancia, como las peluquerías, centros de estética o fisioterapia, se deberá utilizar el equipo de protección adecuado al nivel de riesgo que asegure al trabajador y del cliente

Tanto en el comercio como en la hostelería se recomienda el pago por tarjeta y se establecerán medidas de seguridad en los dispositivos de uso compartido, como pantallas táctiles.

También pueden abrir los mercadillos -sobre todo los de productos alimentarios y de primera necesidad-, aunque el Gobierno deja esta posibilidad a criterio de los ayuntamientos, que podrán aumentar la superficie autorizada para su celebración con el fin de aumentar la distancia entre los puestos. Entre otras medidas de seguridad, se exige que los clientes no manipulen los productos a la venta.

Bibliotecas y museos, con un aforo limitado

Otra de las posibilidades que ofrece la Fase 1 es la de acudir a una biblioteca, a un museo o a un espectáculo cultural, pero aún con muchas limitaciones.

En el caso de las bibliotecas, solo para préstamos y lectura en sala, con una limitación del 30% del aforo, sin posibilidad por el momento de acceder a obras para su estudio en sala o préstamo interbibliotecario, con excepción de la Biblioteca Nacional y otros centros especializados con fondos únicos o antiguos. En todo caso, y junto a las habituales medidas de distancia y seguridad, la biblioteca debe habilitar un espacio apartado para depositar las obras devueltas, donde tendrán que permanecer, separadas entre sí, al menos 14 días.

Respecto a los museos, se permite su reapertura con un tercio de su aforo y se recomienda la venta de entradas online, las audioguías con auriculares desechables, los recorridos señalizados para evitar las aglomeraciones y las visitas con distancia social.

En el caso de los actos culturales y espectáculos, se limita el aforo a un máximo de 30 personas en recintos cerrados y 200 al aire libre, siempre sentados y manteniendo las distancias entre los asistentes. También se recomienda que las mantengan, en lo posible, los artistas en el escenario y se prohíben los servicios de cafetería y guardarropa. 

También pueden reabrir los autocines, pero está prohibido que los espectadores bajen de los coches.

Deporte al aire libre, individual y sin contacto

En cuanto al deporte -que en la Fase 0 se puede practicar de forma individual en ciertas franjas horarias- ahora ya se podrá llevar a cabo también en instalaciones al aire libre en el caso de deportes sin contacto y de forma individual en centros con cita previa, aunque sin el uso de los vestuarios.

El Gobierno ha excluido de este capítulo la caza y la pesca deportiva, lo que ha levantado las protestas de comunidades como Castilla-La Mancha y Extremadura, donde estas prácticas cuentan con numerosos aficionados. 

Respecto al deporte profesional, se permiten los entrenamientos medios, aunque sin la presencia de medios de comunicación, y podrán reabrir los centros de alto rendimiento.

Iglesias sin agua bendita y entierros con un máximo de 15 personas

Otra novedad de esta Fase 1 es que se permite volver a acudir a lugares de culto religioso, aunque sin superar un tercio del aforo, con la recomendación de utilizar mascarillas y sin agua bendita, coros o abluciones, que deberán realizarse en casa. Además, se establece la obligación de guardar la distancia de al menos un metro entre los fieles que se sienten en los bancos.

Las iglesias se preparan para reabrir pero con aforo reducido

Asimismo, está prohibido utilizar el exterior de los edificios de culto y la vía pública para realizar actos, se deben organizar entradas y salidas para evitar aglomeraciones y es obligatoria la desinfección del lugar antes de cada celebración. Tampoco se puede distribuir objetos o folletos o besar objetos de devoción.

En el caso de aquellos lugares donde los asistentes se sitúan en el suelo y se descalzan antes de entrar, como en las mezquitas, se ha establecido la obligación de utilizar alfombras personales y de situar el calzado en lugares específicos, debidamente separado y embolsado.

En lo que concierne a los entierros y velatorios, limitados desde el inicio del estado de alarma, se establece un máximo de quince personas en el caso de velatorios al aire libre y diez en un espacio cerrado, sean o no convivientes.

Para las comitivas de los entierros o la despedida antes de la cremación también se permite un máximo de quince personas, además del religioso o ministro del culto encargado del rito funerario.

La Fase 1 permite mayor aforo en velatorios y entierros

Acondicionamiento de centros educativos y reactivación de los servicios sociales

En cuanto a los centros educativos y los centros universitarios, se podrán abrir para su desinfección, acondicionamiento y para la realización de funciones administrativas, en las que se deberá garantizar una distancia interpersonal de dos metros. Los directores de los centros educativos determinarán el personal docente y auxiliar necesario.

Asimismo, los laboratorios universitarios que hubiesen paralizado su actividad podrán reactivarla. En todos los casos, se dispondrá de un protocolo de limpieza y desinfección.

Además, estará permitido realizar congresos, encuentros, eventos y seminarios científicos, con un máximo de 30 asistentes y manteniendo las normas de distancia social pero se fomentará la participación no presencial en los mismos.

El Gobierno ha previsto que en esta Fase 1 se lleve a cabo la reactivación progresiva de los servicios sociales, con atención prioritaria a colectivos más desfavorecidos, especialmente la atención domiciliaria y el seguimiento continuo a personas mayores que no vivan en residencias.

(Por: Alberto León. Directivosplus.com)

LA GUÍA DEL ‘CONFINAMIENTO’: CÓMO ASUMIR EL CAMBIO DE UNA MANERA MÁS EFICIENTE, MÁS RÁPIDA, MÁS CÓMODA Y POR SUPUESTO AYUDÁNDONOS UNOS A OTROS

Consejos y trucos para adaptarte a la nueva realidad que el coronavirus nos ha dejado

Muy pocos, por no decir ninguno, pensó alguna vez que tendría que teletrabajar el 100% de su jornada laboral. Hoy, nos ha tocado asumir esta nueva realidad, con lo que se demuestra que los seres humanos cambiamos. Somo resistentes al cambio cuando no le vemos sentido, pero cuando encontramos el beneficio cambiamos rápidamente.

La presente guía es un pequeño regalo para que todos podamos asumir ese cambio de una manera más eficiente, más rápida, más cómoda y por supuesto ayudándonos unos a otros.

Grupo Personaquiere con esta sencilla guía, ayudar a todas las personas que están haciendo un esfuerzo monumental por mantener las empresas, los negocios y la economía en funcionamiento. En estos momentos hay verdaderos héroes a los que aplaudimos todos los días a las 20.00 horas desde nuestras ventanas, pero también hay héroes ocultos que ponen su grano de arena para que podamos seguir adelante, para que nuestro modo de vida, con sus aciertos y errores, pero nuestro modo de vida, continúe. A todos aquellos que se esfuerzan por trabajar desde casa, es a quienes dedicamos esta guía, con la esperanza de que encuentren en ella algo de utilidad.

Cuidados personales

Es importante tener en cuenta tanto los aspectos físicos como los psicológicos

Aspectos físicos

• Aprovecha el tiempo que dedicabas a los traslados en actividades de mindfulness o similares.
• Introduce dinámicas de ejercicio físico, cuando vas a trabajar y cuando dejas de trabajar (vuelta a casa)
• Mantén el mismo aspecto personal (ropa, aseo, etc.) que como si fueses a la oficina. Busca la luz del sol en la cara, si el día lo permite, en algún momento.
• Levántate de la silla y haz breves estiramientos cada 90-120 minutos y sigue haciéndolo cuando vuelvas al lugar donde hayas creado tu “despacho”.
• Evita picotear entre horas y cuida la alimentación.
• Cuida la postura frente al ordenador. Si no dispones de silla y mesa de oficina, busca la altura adecuada con cojines. Las mesas de comedor suelen ser más altas que las de trabajo.
• No mires a la pantalla del ordenador de frente sino hacia abajo. Lo contrario genera sequedad de ojos excesiva que puede derivar en dolencias oculares.
• Descansa la vista cada cierto tiempo, para no forzarla más de la cuenta. Al no interactuar con otros de manera presencial, podemos excedernos en el tiempo que miramos la pantalla.
• Bebe abundante agua e infusiones, más que café.

Aspectos psicológicos

• Tomar este periodo como una prueba de resiliencia, que pondrá en valor muchas de tus fortalezas que, posiblemente, no se utilicen de manera habitual en el trabajo.
• Disfruta de este momento excepcional, y saca momentos de calidad profesional y personal. Suponemos no volverlo a vivir nunca… emocionalmente es un momento agridulce, te permite hacer cosas que jamás hubieras pensado, positivas y negativas…, de ti depende.
• Permítete tener momentos bajos, y cuéntalo, no te lo guardes, a todos nos pasa, aunque no lo reconozcamos. Otros nos pueden ayudar a una mejor gestión.
• Celebra cada día como un nuevo logro. Cultiva el optimismo. Reflexionar sobre los aprendizajes adquiridos cada semana. Prémiate los logros.
• Busca hacer como los “boy scouts”, una buena acción diaria.
• Gestiona tu pensamiento y enfoca la imaginación a favor del objetivo, y no a favor de la preocupación.

Relaciones con los demás

Será un mundo a distancia, pero sigue siendo un mundo entre seres humanos.

Pon mucha atención a la comunicación

• Ten más empatía y date cuenta de que todos estamos afectados por la situación. Sé comprensivo con los fallos técnicos, las interrupciones, los fallos de comunicación…
• Cuida el tono de tu escritura en los medios de comunicación escritos, ya que no están acompañados de lenguaje corporal y pueden llevar a conflictos innecesarios.
• Mantén reuniones periódicas con los compañeros, no solo las reuniones de agenda y proyectos.
• Haz reuniones de aperitivo o de comida como hacías en la oficina, ahora virtual, pero hazlas. Siempre hay algo que celebrar y/o compartir.
• Comunica cuando inicias un periodo de descanso o de ausencia. Por ejemplo, me voy a comer.
• Cuando compartas tu casa con otras personas, también trabajando, estudiando o descansando, piensa en no incomodarlas, utiliza cascos, establece prioridades…
• Agradece, más que nunca, a colaboradores y reportes, el trabajo realizado.
• Sé más cautelosos de lo normal al cerrar documentos compartidos una vez hayas finalizado con tu tarea, para facilitar la de los demás.
• Sigue los procesos lo más escrupulosamente posible, es la manera de ayudar a los demás y ser previsible.
• Sonríe aunque estés solo, incluso hablando por teléfono o en las video conferencias.

Entorno y logística en casa

Es tu casa, tu hogar y ahora, tu oficina, pero sigue siendo tu hogar

Crea un entorno diferente y lo más cómodo posible

• Define tu espacio de trabajo claramente y define espacios concretos para aquellas actividades que antes no hacías en casa: trabajo, deporte, reflexión, etc.
• Utiliza y cambia de entorno siempre que sea posible, según tu planificación: es decir, asignar una zona de trabajo diferentes del resto de actividades.
• Crea estrategias para las personas que tienen que concentrarse e involucra a los más pequeños, sé exigente con esta necesidad, ellos también necesitan entenderlo, hazlo en bloques de 25 minutos.
• Crea un espacio de trabajo con todo tu material al alcance. No como lo tenías en la oficina, sino como te lo permite tu casa. Es lo mejor que puedes hacer. Haz que de tu espacio lo más cómodo posible, aunque no sea maravilloso.
• Mantén limpio tu espacio de trabajo, recógelo cuando termines como si te fueses de la oficina. Que no se note que has estado trabajando.
• Si no puedes estar aislado, busca en la casa espacios para hablar por teléfono, que no molesten a los demás. Busca tu intimidad.
• Crea códigos para que las personas de tu alrededor (fundamentalmente niños y jóvenes) no te interrumpan y tengan que recibir excesivas negativas (por ejemplo, un cartel, una silla que cierra el paso, etc.)

Planificación y organización

Organizarte en un entorno diferente es un paso al éxito.

La planificación te permite cuidar de tu salud y ayuda a los que se relacionan contigo

• Ten una horario claro, bien distribuido e intenta ajustarte a él. Separa los momentos personales de los profesionales.
• Distribuye tareas a lo largo del día en función de la concentración que requieren.
• Establece horario para el descanso (desconexión digital ahora más que nunca), oblígate a ello.
• Repasa al final del horario establecido lo que has hecho y lo que te queda por hacer para el día siguiente.
• Mantén cumplimentada la agenda como si estuvieras de forma presencial​.
• Introduce tiempo de socialización y ocio en la agenda, no solo con los que te rodean también con colegas, compañeros y amigos.
• Crea una matriz de urgencia/importancia y establece prioridades (incorporando en estas las de los más pequeños).
• Genera un documento para apuntar ideas que surjan y que no caigan en saco roto pero que tampoco te despisten.
• Adquiere una visión global del trabajo realizado y por realizar. Por ejemplo un corcho, pizarra o una simple hoja.

Experimenta con los más peques

Organizarte en un entorno diferente es un paso al éxito. 

Jugar con los más pequeños genera muchos y nuevos aprendizaje

Es un buen momento para aplicar ciencia con los más pequeños de la casa, os dejamos algunos experimentos fáciles de hacer para disfrutar y aprender:

Crea una materia elástica

• Pregunta al niñ@ acerca de la harina; ¿líquida o sólida?
• Preparación: prepare los dos recipientes. El niñ@ deberá verter el líquido de lavavajillas y la harina, mezclando bien después ambos ingredientes con la cucharilla del café. Ayúdelo si no consigue que la textura sea lo bastante espesa. Una vez que la pasta pegajosa obtenga la consistencia correcta, coloque encima una canica o similar, ¿flota?
• Explicación: la harina contiene gluten; un elemento capaz de mezclarse con el líquido lavaajillas y que contribuye a crear esa textura elástica. Intente colocar otros objetos sobre la materia sólida

Descubrir diferentes tipos de líquidos

• Pregunta al niñ@ acerca del champú y del aceite; ¿es sólido o líquido?
• Preparación: prepara el experimento llenado los recipientes con los diferentes contenidos. El niñ@ deberá verter primero el champú, después (muy lentamente) el agua y, finalmente, también muy lentamente el aceite. ¿Qué podemos observar?
• Explicación: Vemos que hay 3 niveles. El champú es más pesado que el agua, y el aceite más ligero que el agua. Podrá probar con otras mezclas.

Estamos con vosotros

Todo el equipo de PALOMO CONSULTORS, SL, os envía un mensaje de ánimo. Cada día que pasa es un  paso hacia el final.

Ánimo porque es un aprendizaje para el futuro. Ánimo porque seguimos estando todos juntos. Ánimo porque hemos sido capaces de unirnos.

Ánimo porque seguimos trabajando y con eso ayudamos a los que no pueden.

(Fuente: RRHHDigital)

Preguntas y respuestas sobre la enfermedad por coronavirus (COVID-19)

¿Qué es un coronavirus?

Los coronavirus son una extensa familia de virus que pueden causar enfermedades tanto en animales como en humanos. En los humanos, se sabe que varios coronavirus causan infecciones respiratorias que pueden ir desde el resfriado común hasta enfermedades más graves como el síndrome respiratorio de Oriente Medio (MERS) y el síndrome respiratorio agudo severo (SRAS). El coronavirus que se ha descubierto más recientemente causa la enfermedad por coronavirus COVID-19.

¿Qué es la COVID-19?

La COVID-19 es la enfermedad infecciosa causada por el coronavirus que se ha descubierto más recientemente. Tanto el nuevo virus como la enfermedad eran desconocidos antes de que estallara el brote en Wuhan (China) en diciembre de 2019.

¿Cuáles son los síntomas de la COVID-19?

Los síntomas más comunes de la COVID-19 son fiebre, cansancio y tos seca. Algunos pacientes pueden presentar dolores, congestión nasal, rinorrea, dolor de garganta o diarrea. Estos síntomas suelen ser leves y aparecen de forma gradual. Algunas personas se infectan pero no desarrollan ningún síntoma y no se encuentran mal. La mayoría de las personas (alrededor del 80%) se recupera de la enfermedad sin necesidad de realizar ningún tratamiento especial. Alrededor de 1 de cada 6 personas que contraen la COVID-19 desarrolla una enfermedad grave y tiene dificultad para respirar. Las personas mayores y las que padecen afecciones médicas subyacentes, como hipertensión arterial, problemas cardiacos o diabetes, tienen más probabilidades de desarrollar una enfermedad grave. En torno al 2% de las personas que han contraído la enfermedad han muerto. Las personas que tengan fiebre, tos y dificultad para respirar deben buscar atención médica.

¿Cómo se propaga la COVID-19?

Una persona puede contraer la COVID-19 por contacto con otra que esté infectada por el virus. La enfermedad puede propagarse de persona a persona a través de las gotículas procedentes de la nariz o la boca que salen despedidas cuando una persona infectada tose o exhala. Estas gotículas caen sobre los objetos y superficies que rodean a la persona, de modo que otras personas pueden contraer la COVID-19 si tocan estos objetos o superficies y luego se tocan los ojos, la nariz o la boca. También pueden contagiarse si inhalan las gotículas que haya esparcido una persona con COVID-19 al toser o exhalar. Por eso es importante mantenerse a más de 1 metro (3 pies) de distancia de una persona que se encuentre enferma.

La OMS está estudiando las investigaciones en curso sobre las formas de propagación de la COVID-19 y seguirá informando sobre los resultados actualizados.

¿Puede transmitirse a través del aire el virus causante de la COVID-19?

Los estudios realizados hasta la fecha apuntan a que el virus causante de la COVID-19 se transmite principalmente por contacto con gotículas respiratorias, más que por el aire. Véase la respuesta anterior a la pregunta «¿Cómo se propaga la COVID-19?»

¿Es posible contagiarse de COVID-19 por contacto con una persona que no presente ningún síntoma?

La principal forma de propagación de la enfermedad es a través de las gotículas respiratorias expelidas por alguien al toser. El riesgo de contraer la COVID-19 de alguien que no presente ningún síntoma es muy bajo. Sin embargo, muchas personas que contraen la COVID-19 solo presentan síntomas leves. Esto es particularmente cierto en las primeras etapas de la enfermedad. Por lo tanto, es posible contagiarse de alguien que, por ejemplo, solamente tenga una tos leve y no se sienta enfermo. La OMS está estudiando las investigaciones en curso sobre el periodo de transmisión de la COVID-19 y seguirá informando sobre los resultados actualizados.

¿Es posible contagiarse de COVID-19 por contacto con las heces de una persona que padezca la enfermedad?

El riesgo de contraer la COVID-19 por contacto con las heces de una persona infectada parece ser bajo. Aunque las investigaciones iniciales apuntan a que el virus puede estar presente en algunos casos en las heces, la propagación por esta vía no es uno de los rasgos característicos del brote. La OMS está estudiando las investigaciones en curso sobre las formas de propagación de la COVID-19 y seguirá informando sobre los nuevos resultados. No obstante, se trata de un riesgo y por lo tanto es una razón más para lavarse las manos con frecuencia, después de ir al baño y antes de comer.

¿Qué puedo hacer para protegerme y prevenir la propagación de la enfermedad?

Medidas de protección para todas las personas 

Manténgase al día de la información más reciente sobre el brote de COVID-19, a la que puede acceder en el sitio web de la OMS y a través de las autoridades de salud pública pertinentes a nivel nacional y local. Se han registrado casos en muchos países de todo el mundo, y en varios de ellos se han producido brotes. Las autoridades chinas y las de otros países han conseguido enlentecer o detener el avance de los brotes, pero la situación es impredecible y es necesario comprobar con regularidad las noticias más recientes.

Hay varias precauciones que se pueden adoptar para reducir la probabilidad de contraer o de contagiar la COVID-19:

Preguntas y respuestas sobre la enfermedad por coronavirus (COVID-19)

• Lávese las manos a fondo y con frecuencia usando un desinfectante a base de alcohol o con agua y jabón.

¿Por qué? Lavarse las manos con agua y jabón o usando un desinfectante a base de alcohol mata los virus que pueda haber en sus manos.

• Mantenga una distancia mínima de 1 metro (3 pies) entre usted y cualquier persona que tosa o estornude.

¿Por qué? Cuando alguien tose o estornuda, despide por la nariz o por la boca unas gotículas de líquido que pueden contener el virus. Si está demasiado cerca, puede respirar las gotículas y con ellas el virus de la COVID-19, si la persona que tose tiene la enfermedad.

• Evite tocarse los ojos, la nariz y la boca

¿Por qué? Las manos tocan muchas superficies y pueden recoger virus. Una vez contaminadas, las manos pueden transferir el virus a los ojos, la nariz o la boca. Desde allí, el virus puede entrar en su cuerpo y causarle la enfermedad.

• Tanto usted como las personas que les rodean deben asegurarse de mantener una buena higiene de las vías respiratorias. Eso significa cubrirse la boca y la nariz con el codo doblado o con un pañuelo de papel al toser o estornudar. El pañuelo usado debe desecharse de inmediato.

¿Por qué? Los virus se propagan a través de las gotículas. Al mantener una buena higiene respiratoria está protegiendo a las personas que le rodean de virus como los del resfriado, la gripe y la COVID-19.

• Permanezca en casa si no se encuentra bien. Si tiene fiebre, tos y dificultad para respirar, busque atención médica y llame con antelación. Siga las instrucciones de las autoridades sanitarias locales.

¿Por qué? Las autoridades nacionales y locales dispondrán de la información más actualizada sobre la situación en su zona. Llamar con antelación permitirá que su dispensador de atención de salud le dirija rápidamente hacia el centro de salud adecuado. Esto también le protegerá a usted y ayudará a prevenir la propagación de virus y otras infecciones.

• Manténgase informado sobre las últimas novedades en relación con la COVID-19. Siga los consejos de su dispensador de atención de salud, de las autoridades sanitarias pertinentes a nivel nacional y local o de su empleador sobre la forma de protegerse a sí mismo y a los demás ante la COVID-19.

¿Por qué? Las autoridades nacionales y locales dispondrán de la información más actualizada acerca de si la COVID-19 se está propagando en su zona. Son los interlocutores más indicados para dar consejos sobre lo que debe hacer la gente de su zona para protegerse.

• Consulte las noticias más recientes sobre las zonas de mayor peligro (es decir, las ciudades y lugares donde la enfermedad se está propagando más extensamente). Si le es posible, evite desplazarse a estas zonas, sobre todo si su edad es avanzada o tiene usted diabetes, cardiopatías o neumopatías.

¿Por qué? Estas precauciones se deben adoptar en estas zonas porque la probabilidad de contraer la COVID-19 es más elevada.

Medidas de protección para las personas que se encuentran en zonas donde se está propagando la COVID-19 o que las han visitado recientemente (en los últimos 14 días)

• Siga las orientaciones antes expuestas (Medidas de protección para todas las personas)

• Permanezca en casa si empieza a encontrarse mal, aunque se trate de síntomas leves como dolor de cabeza, fiebre ligera (37,3 ^oC o más) y rinorrea leve, hasta que se recupere. Si le resulta indispensable salir de casa o recibir una visita (por ejemplo, para conseguir alimentos), póngase una mascarilla para no infectar a otras personas.

¿Por qué? Evitar los contactos con otras personas y las visitas a centros médicos permitirá que estos últimos funcionen con mayor eficacia y ayudará a protegerle a usted y a otras personas de posibles infecciones por el virus de la COVID-19 u otros.

• Si tiene fiebre, tos y dificultad para respirar, busque rápidamente asesoramiento médico, ya que podría deberse a una infección respiratoria u otra afección grave. Llame con antelación e informe a su dispensador de atención de salud sobre cualquier viaje que haya realizado recientemente o cualquier contacto que haya mantenido con viajeros.

¿Por qué? Llamar con antelación permitirá que su dispensador de atención de salud le dirija rápidamente hacia el centro de salud adecuado. Esto ayudará también a prevenir la propagación de virus y otras infecciones.

¿Qué probabilidades hay de que contraiga la COVID-19?

El riesgo depende del lugar donde se encuentre usted y, más concretamente, de si se está produciendo un brote de COVID-19 en dicho lugar.

Para la mayoría de las personas que se encuentran en la mayor parte de los lugares, el riesgo de contraer esta enfermedad continúa siendo bajo. Sin embargo, sabemos que hay algunos lugares (ciudades o zonas) donde se está propagando y donde el riesgo de contraerla es más elevado, tanto para las personas que viven en ellas como para las que las visitan. Los gobiernos y las autoridades sanitarias están actuando con determinación cada vez que se detecta un nuevo caso de COVID-19. Es importante que todos respetemos las restricciones relativas a los viajes, los desplazamientos y las concentraciones multitudinarias de personas aplicables a cada lugar en concreto. Si cooperamos con las medidas de lucha contra la enfermedad, reduciremos el riesgo que corremos cada uno de nosotros de contraerla o de propagarla.

Como se ha comprobado en China y en otros países, es posible detener los brotes de COVID-19 y poner fin a su transmisión. No obstante, la gran rapidez con que pueden aparecer nuevos brotes nos obliga a ser conscientes de la situación en los lugares donde nos encontramos o donde tengamos intención de ir. La OMS publica cada día actualizaciones sobre la situación de la COVID-19 en el mundo, que se pueden consultar, en inglés, en la página https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/situation-reports/.

¿Debo preocuparme por la COVID-19?

Por lo general, los síntomas de la COVID-19 son leves, sobre todo en los niños y los adultos jóvenes. No obstante, también pueden ser graves y obligan a hospitalizar a alrededor de uno de cada cinco infectados. Por consiguiente, es bastante normal preocuparse por los efectos que el brote de COVID-19 puede tener en nosotros y en nuestros seres queridos.

Esta preocupación debe servirnos para adoptar medidas de protección para nosotros, nuestros seres queridos y las comunidades donde vivimos. La medida principal y más importante es la higiene regular y completa de las manos y de las vías respiratorias. En segundo lugar, es importante mantenerse informado y seguir los consejos de las autoridades sanitarias locales, como los relativos a los viajes, los desplazamientos y los eventos donde se pueda concentrar un gran número de personas. Puede consultar los consejos sobre protección en la página https://www.who.int/es/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/advice-for-public.

¿Quién corre riesgo de desarrollar una enfermedad grave?

Todavía tenemos mucho por aprender sobre la forma en que la COVID-2019 afecta a los humanos, pero parece que las personas mayores y las que padecen afecciones médicas preexistentes (como hipertensión arterial, enfermedades cardiacas o diabetes) desarrollan casos graves de la enfermedad con más frecuencia que otras.

¿Son eficaces los antibióticos para prevenir o tratar la COVID-19?

No. Los antibióticos no son eficaces contra los virus, solo contra las infecciones bacterianas. La COVID-19 está causada por un virus, de modo que los antibióticos no sirven frente a ella. No se deben usar antibióticos como medio de prevención o tratamiento de la COVID-19. Solo deben usarse para tratar una infección bacteriana siguiendo las indicaciones de un médico.

¿Existen medicamentos o terapias que permitan prevenir o curar la COVID-19?

Aunque algunos remedios occidentales, tradicionales o caseros pueden proporcionar confort y aliviar los síntomas de la COVID-19, no hay pruebas de que los medicamentos actuales puedan prevenir o curar la enfermedad. La OMS no recomienda la automedicación, en particular con antibióticos, para prevenir o curar la COVID-19. Hay varios ensayos clínicos en curso con medicamentos occidentales y tradicionales. La OMS facilitará información actualizada tan pronto como los resultados de los ensayos clínicos estén disponibles.

¿Existe alguna vacuna, medicamento o tratamiento para la COVID-19?

Todavía no. Hasta la fecha, no hay ninguna vacuna ni medicamento antiviral específico para prevenir o tratar la COVID-2019. Sin embargo, los afectados deben recibir atención de salud para aliviar los síntomas. Las personas que presentan casos graves de la enfermedad deben ser hospitalizadas. La mayoría de los pacientes se recuperan con la ayuda de medidas de apoyo.

Se están investigando posibles vacunas y distintos tratamientos farmacológicos específicos. Hay ensayos clínicos en curso para ponerlos a prueba. La OMS está coordinando los esfuerzos dirigidos a desarrollar vacunas y medicamentos para prevenir y tratar la COVID-19.

Las formas más eficaces de protegerse a uno mismo y a los demás frente a la COVID-19 son: lavarse las manos con frecuencia, cubrirse la boca con el codo o con un pañuelo de papel al toser y mantener una distancia de al menos 1 metro (3 pies) con las personas que tosen o estornudan. (Véase ¿Qué puedo hacer para protegerme y prevenir la propagación de la enfermedad?).

¿Son lo mismo la COVID-19 y el SRAS?

No. El genoma del virus que causa la COVID-19 y el del responsable del síndrome respiratorio agudo severo (SRAS) son similares, pero no iguales. El SRAS es más letal pero mucho menos infeccioso que la COVID-19. Desde 2003, no se han registrado brotes de SRAS en ningún lugar del mundo.

¿Debo llevar mascarilla para protegerme?

Si no se presentan los síntomas respiratorios característicos de la COVID-19 (sobre todo, tos) o no se cuida de una persona que pueda haber contraído esta enfermedad, no es necesario llevar puesta una mascarilla clínica. Recuerde que las mascarillas desechables solo se pueden utilizar una vez y tenga en cuenta también que, si no está usted enfermo o no cuida de una persona que lo esté, está malgastando una mascarilla. Las existencias de mascarillas en el mundo se están agotando, y la OMS insta a utilizarlas de forma sensata.

La OMS aconseja hacer un uso racional de las mascarillas clínicas para no derrochar innecesariamente ni usar indebidamente unos utensilios que son valiosos (véase el apartado Cuándo y cómo usar mascarilla). 

Las medidas frente a la COVID-19 más eficaces para protegerse a uno mismo y a los demás son: lavarse las manos con frecuencia, cubrirse la boca con el codo o con un pañuelo de papel al toser y mantener una distancia de, al menos, 1 metro (3 pies) con las personas que tosen o estornudan. Para más información a este respecto, pueden consultarse las medidas básicas de protección frente al nuevo coronavirus.

Cómo ponerse, usar, quitarse y desechar una mascarilla

1. Recuerde que solo deben usar mascarilla los trabajadores sanitarios, los cuidadores y las personas con síntomas respiratorios como fiebre y tos.

2. Antes de tocar la mascarilla, lávese las manos con un desinfectante a base de alcohol o con agua y jabón.

3. Inspeccione la mascarilla para ver si tiene rasgaduras o agujeros.

4. Oriente hacia arriba la parte superior (donde se encuentra la tira de metal).

5. Asegúrese de orientar hacia afuera el lado correcto de la mascarilla (el lado coloreado).

6. Colóquese la mascarilla sobre la cara. Pellizque la tira de metal o el borde rígido de la mascarilla para que se amolde a la forma de su nariz.

7. Tire hacia abajo de la parte inferior de la mascarilla para que le cubra la boca y la barbilla.

8. Después de usarla, quítese la mascarilla; retire las cintas elásticas de detrás de las orejas manteniendo la mascarilla alejada de la cara y la ropa, para no tocar las superficies potencialmente contaminadas de la mascarilla.

9. Deseche la mascarilla en un contenedor cerrado inmediatamente después de su uso.

10. Lávese las manos después de tocar o desechar la mascarilla. Use un desinfectante a base de alcohol o, si están visiblemente sucias, láveselas con agua y jabón.

¿Cuánto dura el periodo de incubación de la COVID-19?

El «período de incubación» es el tiempo que transcurre entre la infección por el virus y la aparición de los síntomas de la enfermedad. La mayoría de las estimaciones respecto al periodo de incubación de la COVID-19 oscilan entre 1 y 14 días, y en general se sitúan en torno a cinco días. Estas estimaciones se irán actualizando a medida que se tengan más datos.

¿Pueden los humanos contraer el virus de la COVID-19 por contacto con un animal?

Los coronavirus son una extensa familia de virus que son comunes entre los murciélagos y otros animales. En raras ocasiones las personas se infectan por estos virus, que luego pueden propagarse a otras personas. Por ejemplo, el SRAS-CoV iba asociado a las civetas y el MERS-CoV se transmite a través de los dromedarios. Todavía no se ha confirmado el posible origen animal de la COVID-19. 

Como medida de protección al visitar mercados de animales vivos o en otras situaciones parecidas, evite el contacto directo con los animales y las superficies que estén en contacto con ellos. Asegúrese de que en todo momento se observen prácticas adecuadas de higiene de los alimentos. Manipule con cuidado la carne, la leche o los órganos de animales crudos para evitar la contaminación de alimentos no cocinados y evite el consumo de productos animales crudos o poco cocinados.

¿Mi mascota me puede contagiar la COVID-19?

Aunque ha habido un caso de un perro infectado en Hong Kong, hasta la fecha no hay pruebas de que un perro, un gato o cualquier mascota pueda transmitir la COVID-19. La COVID-19 se propaga principalmente a través de las gotículas producidas por una persona infectada al toser, estornudar o hablar. Para protegerse a sí mismo, lávese las manos a fondo frecuentemente.

La OMS se mantiene al tanto de las últimas investigaciones a este respecto y otras cuestiones relacionadas con la COVID-19 y proporcionará información actualizada de las conclusiones que se vayan obteniendo. 

¿Cuánto tiempo sobrevive el virus en una superficie?

No se sabe con certeza cuánto tiempo sobrevive el virus causante de la COVID-19 en una superficie, pero parece comportarse como otros coronavirus. Los estudios realizados (incluida la información preliminar disponible sobre el virus de la COVID-19) indican que los coronavirus pueden subsistir en una superficie desde unas pocas horas hasta varios días. El tiempo puede variar en función de las condiciones (por ejemplo, el tipo de superficie, la temperatura o la humedad del ambiente).

Si cree que una superficie puede estar infectada, límpiela con un desinfectante común para matar el virus y protegerse de este modo a usted mismo y a los demás. Lávese las manos con un desinfectante a base de alcohol o con agua y jabón. Evite tocarse los ojos, la boca o la nariz.

¿Es seguro recibir un paquete de una zona en la que se hayan notificado casos de COVID-19?

Sí. La probabilidad de que una persona infectada contamine artículos comerciales es baja, y el riesgo de contraer el virus causante de la COVID-19 por contacto con un paquete que haya sido manipulado, transportado y expuesto a diferentes condiciones y temperaturas también es bajo.

¿Hay algo que no deba hacer?

Las siguientes medidas NO SON eficaces contra la COVID-2019 y pueden resultar perjudiciales:

• Fumar
• Llevar varias mascarillas
• Tomar antibióticos (Véase ¿Existen medicamentos o terapias que permitan prevenir o curar la COVID-19?)

En cualquier caso, si tiene fiebre, tos y dificultad para respirar, trate de obtener atención médica lo antes posible para reducir el riesgo de desarrollar una infección más grave, y asegúrese de informar a su dispensador de atención de salud acerca de sus viajes recientes.

Enlaces para obtener más información

Sitio web sobre la COVID-19: https://www.who.int/es/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019 

Consejos de la OMS para viajar: https://www.who.int/ith/es/ 

Los departamentos y asesorías legales de las empresas aseguran que el cumplimiento normativo es el mayor riesgo al que se enfrentan en su trabajo. De hecho, el 68 por ciento señala como su principal preocupación la dificultad de asegurar el cumplimiento normativo en los distintos ámbitos regulados. Sin embargo, tan sólo el 29 por ciento ha implantado alguna alerta específica que avise de posibles irregularidades. Así lo reflejan los datos del Observatorio Legal realizado por Deloitte Legal. «Es imperativo estar actualizado en el día a día del mercado para poder tener una cartera de servicios legales adecuada a lo que demandan los clientes», destasca. Las herramientas de las que disponen las empresas para monitorizar el cumplimiento normativo chocan con la implantación de sistemas que les avisan de los cambios en la legislación.